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封控令下，民进江岸区工委会员、湖北康辉国际旅行社航空路门市部经理鄢涛，作为艰难的旅游人在大疫前没有退缩，牢记民进人的责任，用积极的行动自觉配合党和政府执行疫情防控举措。
争分夺秒，用责任心构筑返程游客的安全屏障
1月22日，在接到武汉市文旅局停团、封团的通知后，鄢涛带领同事立即投入已出团游客、未出团游客和预报名游客的登统工作，根据登统报表迅速制定紧急预案，首先向预报名游客通报武汉市文旅局通知，告知其取消计划；随后通知未发出团游客停止发团，向已出团游客发送信息，如实通报武汉疫情举措，在安抚客人情绪的前提下，请客人务必保障通讯畅通，保持联络，以便根据疫情发展情况调整计划；同时鄢涛还与各团地陪、领队联系，请求他们积极配合工作，善待武汉游客；积极收集一切与他们发出的团队相关的国内外飞机、火车、汽车等交通信息，主动与游客沟通，协助有可能顺利返汉。从2月22日起，他们加班加点，每天工作12-14小时，终于在2月27日迎回最后一批安全抵汉的客人。
鄢涛说：我们的尽职尽责，就是客人平安的最大保障，客人平安归来和对我们的真诚感激，就是对我们辛劳付出的最好回报！
强化行业信心，策划旅游界第一个直播访谈专栏
随着疫情的发展，处于失业状态的旅游人越来越焦虑、迷茫，更多的旅游人对从事的事业逐渐丧失信心。为此，鄢涛与深圳、武汉、宜昌的三位同行利用抖音策划了“疫情中，我们旅游人的激情担当及事业情怀”的主题直播访谈节目，以维护企业稳定、提升行业信心、增强职业荣誉、坚定必胜信念为主要宗旨。在首播中，鄢涛将旅游人“用自律书写大义，用行动书写大爱，用真诚书写激情”为核心，把旅游人面对疫情“置自身安危不顾、置行业危机不顾，置肆虐病毒不顾，用真心书写我们的职业担当、责任担当和社会担当”作为主线，为旅游人鼓劲加油，为旅游业呐喊助威以尽绵薄之力。
节目播出后，受到组团社、接待社、景区及景点等各方面的好评，原本五期的计划在同行们的要求下增加到七期，收看人数3663人次，武汉大型旅行社都积极配合参与直播节目。随着防控向常规化好转，在同行们的再次要求下，鄢涛和伙伴们将再次策划第二阶段的直播访谈，以期能帮助到更多地旅游人。
搭建自助平台，携手同行共度时艰
因疫情的实际状况，旅游业的启动和恢复可能会经历一个相当长的时间，其间旅游人的生活状态相当艰难，信心必定建立在生存的前提下。为了改善旅游人各自为阵的自助经营状态，鄢涛联络另一位同事用微信建立了湖北旅游业互助群，将同事、同行、同业组织在一起，逐步实现资源共享，信息互通，扩大每个人的经营品种，相互帮助大家拓展销售渠道，将省内、国内、境外的各类优质产品通过群内授课方式实现集中共享，让大家有更多更好的产品用于自助销售，此举，不仅吸引了湖北的同业同行，也吸引了省外同行的参与。
积极响应组织号召、参与组织活动
在疫情之处，鄢涛积极响应江岸区工委的捐款号召多次参与防疫捐款、捐赠物资的发放，参加区工委防疫用品的购买并将物资送到抗疫一线。在疫情严控期间，关注民生及防控工作，撰写上交5篇社情民意。
