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佐斌教授：华中师范大学心理学院教授、社会心理研究中心主任、博士生导师。中国心理学会社会心理学专业委员会主任、中国社会心理学会学术委员会副主任、湖北省心理学会理事长。湖北民进开明心理诊所成员
本次新型冠状病毒肺炎疫情，对人民生命健康造成了严重威胁，同时，对于我们广大的妇女，对于女性群体也产生了巨大的心理影响。人们对于新型冠状病毒感染肺炎流行和预防的知识掌握不够，完全能够预防和治疗的药物或手段还在研发之中；而公布的全国病例还在上升。同时，对于武汉这样子的大城市实施“封城”管制也是新中国第一次。在这样的情况下，紧张焦虑、害怕恐慌、迷茫无助等各种消极情绪在人们的心理蔓延。我们的妇女群体，也是一样，体验最多的恐怕就是恐慌情绪，对行为的影响最大，因为恐慌具有弥散性，会引发和伴发其他负性情绪。在重大的灾难时刻，包括恐慌在内的这些负性情绪以及导致的行为反应，目前属于正常合理的应激反应，是普通人的一种初级防御心理机制。但是，如果恐慌过度或者长时间处于恐慌心理状态，个人的基本行为变形，严重影响到自己的正常生活和家庭状态，就需要进行自我疏导和心理调适了。
1在本次新型肺炎疫情下，妇女的心理恐慌，有哪些表现？
恐惧是人们对认为危险的事物或特殊情境产生的强烈的害怕情绪。恐惧心理出现时，明明知道没必要那样害怕，但还是不能控制好自己，严重时伴有烦躁不安、焦虑、呼吸急促、头昏、恶心、呕吐，甚至休克等生理症状。目前对于这一次病毒疫情，人们的心理恐惧有一些典型表现。
♦第一，对症状信息线索的高度敏感。对于体温升高一点就敏感，反复量体温；对于咳嗽、喷嚏敏感，一听到就害怕；对于疫情数据信息也非常敏感。
♦第二是多疑。与敏感有关，会怀疑自己是不是感染新冠状病毒了，怀疑身边的人是不是会感染，不断回想自己接触的人、去过的地方、用过接触过的物品，反复检查仍不放心。敏感多疑是一种谨慎反应，不是坏事，但草木皆兵则对生活造成干扰。
♦第三，人际距离增加，严重的会产生人际与群际裂缝。这一次疫情，在实施正常严格防护措施的同时，一部分人因为过于恐慌，和朋友、家人等产生一定冲突，还有一些人将对病毒的恐惧转化为对武汉人和湖北人的歧视和排斥。
♦第四，表现出一些非理性行为。有人吃不下睡不着，不停刷微信；轻信一些反常识、反科学的谣言；抢购和囤积一些不必要的物品等。
2既然有一定的害怕属于正常的防御，那如何判断是否自己“过渡恐慌”？
判断是否过度恐惧，当然首先是从以上四个方面的表现看看自己是不是符合，特别是高度符合。由于有个体差异，每个人的“过度”也有一定不同。不过，“过度恐惧”一定会导致比较严重的行为后果，正常生活规律失常，人际交流障碍，简单生活行为变形，肯定是过度了。从心理层面，心理学者建议人们可以问自己三个问题：
♦1是否因为过于关注疫情让自己寝食难安惶惶终日？
♦2是否一直情不自禁想上网看疫情信息而导致该做的日常事情没做、该履行的角色（如母亲、教师等）没有履行？
♦3是否疫情信息让你莫名恐惧哭泣甚至生活作息混乱？
如果都是肯定回答，就是过度了。
3如果出现了焦虑、过度恐慌，怎么办？
对于我们的女性，我的建议有这样6点：
♦第一，冷静、客观梳理一次自己当前的环境和接触情况，排除自己和家人被感染的可能性。可以和家人一起进行冷静的分析梳理，注意排除。消除恐惧，根本的是消除恐惧源，理性细心的梳理，会让心理踏实很多，降低疫情的恐惧感。
♦第二，减少当前各类自媒体、微信等的信息接触，放下手机、离开电视、断一下网络，主要看国家各级政府、权威媒体、权威医疗单位的信息，不要反反复复看各种未经确证的信息，相信各级妇联发布的信息。
♦第三，和身边的人、想联系的人进行一定的交流。在感到害怕恐惧的时候，可以和小孩之外的成年人进行交流，说出来，讲出来。如果在隔离期间，要与家人、亲朋好友等保持一定的视频沟通。
♦第四，居家或自我隔离期间，可以给自己一定的目标任务，把心思和时间多放在完成自己确定的任务方面：可以是工作任务，也可以是家庭事务，还可以是个人兴趣任务。如读一本书、看一部电影或追一部剧、进行一项锻炼、做一项平时没有时间做的家务、整理家人相册、学习钻研一项技术、完成一块农田的翻土等等。我建议每天至少4小时安心专注做一下事情。
♦第五，如果实在感到害怕，怀疑自己被感染，可以在确保安全的情况下求助医护人员进行诊断，获得确定信息。如果自己感到心里很不适，可以求助心理援助热线或网络心理服务平台，咨询人员会提供一些有用的建议。
♦第六，可以把注意力放在这次疫情中，为了自己、为了家人、为了社会，自己可以做一点什么事情、可以有一点自己的什么贡献。自己可以做到的，马上就去做。我知道，我们的女性就是这样子做的，就是这样子扛的。每个人都能以不同方式贡献自己的力量，确诊的积极治疗，密切接触过的自我隔离，无事居家不外出，勤洗手，戴口罩，这都是在做贡献。如果条件许可，给家人朋友做一下美食，给老人对聊天，和孩子玩游戏，带家人做室内运动，给亲朋好友带来微笑、信心。女性在影响家人亲朋好友方面，具有天然的心理优势。
当然，有人会说，女性比较胆小，比较啰嗦，比较琐碎，经不起大事。我认为，这是对女性的刻板印象，是完全不正确的。心理学的一些研究已经表明，女性对环境敏感、情感更加细腻、对危险因素更加保守，对于艰难困苦也有很大的忍耐性，当然也更加富有自我牺牲精神。有研究提出女性的三大心理优势：一是直觉力强；二是共情力、同理心强；三是女性情绪丰富，也更能够控制情绪。所以，女性母亲，在人类始终是最伟大的，在应对人类的灾难、在抗击这次肺炎疫情方面，妇女是重要的力量，是心理靠山的靠山。
我相信，中国的女性，一定能够严格做好防护，严格要求家人和身边人做好防护。如果有心理上的情绪，需要疏导，各级新闻媒体和专家学者们，最近都提供了很多很好的建议，大家可以选用。无事不外出，外出戴口罩。我这次提出了防控新型肺炎的“心理口罩”的概念，在这里，也建议广大的妇女朋友，自己并督促家人在行为上严格防范之外，一定要保持良好的心理状态，相信自己、信息家人、相信政府、相信疫情在大家的共同努力下一定会得到早日控制。理性平和、积极乐观的心态是预防和抗击这次病毒疫情的“心理口罩”，也是日常生活、处理好家庭关系的重要促进因素。祝愿我们伟大的母亲们、温情的女儿们、无忧的女孩们，能够发挥心理优势，度过这一次疫情难关，迎来美好的春天。
