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我是2017年才定居武汉的外地人,每天朝九晚五,所认识的邻居不足十户,认识的武汉人大多也是单位里的同事。如今,因这场突如其来的新冠肺炎疫情,我认识了小区里几乎所有的人,还结交了一群志愿服务队的战友,一起战“疫”!
惶恐的开始
2月16日,我下沉到武汉经济开发区沌阳街海滨城社区官湖郡小区,值守10和11栋,这两栋楼都因有确诊或疑似病例而被封闭管理。我和社区“四包一”人员、部分志愿者一起负责这两栋居民的生活保障,包括出行需求、就医需求、生活需求等,值班的时候要一直守在楼栋门外,以便做好居民生活服务和应对紧急情况。同时,要随时听从社区指挥,加班搬卸、分发社会捐赠物资等。
第一天站到10栋门前,心里十分忐忑惶恐,在楼栋门口走来走去,既不敢走远也不敢靠近,看到有人下楼,赶紧问:您有什么需要帮助。总之,一天下来,感觉脚软腰酸,身体僵硬,手脚冰凉。就这样,我的下沉社区工作在惶恐中开始了。
你安稳我踏实
2月28日,气温陡降,雨下了一天,冷冷的风越过广阔的后官湖,吹着口哨扑到人身上。我不敢擅离岗位,担心自己躲在背风口,居民下楼就找不到工作人员,如果有紧急情况,就会因没及时发现而酿成大祸。坚持到快下班时,一个糖尿病晚期的婆婆急急地拍打玻璃门,隔着门缝大声对我喊“我的药明天就没了,少了药,我眼睛会瞎的!”这位老人与儿女分开居住,又不会使用微信等现代化通讯工具,她的女儿原本买了药,但由于物流原因,其中一种药被延迟了。我赶紧报给社区,打电话找网格员,发动志愿者一起想办法,第二天一早,我将药送到老人的手里,老人隔着门缝不停地表达谢意。不知怎的,我的心当时就有种“安稳和踏实”的感觉,是啊,居民安稳了,我这个志愿者的心里就踏实了。
付出终有收获
3月6日,连日天气阴寒,长期户外工作,出现感冒症状,中午腹痛难忍,社区安排志愿者送我去医院检查。心里一阵恐慌:感冒咳嗽,没有发烧,会不会新冠找上了我?经检查,所幸无恙,虽双肾查出多颗结石,但还是一阵轻松!医生嘱咐我要多喝水,我却办不到。因疫情防控需要,小区已封闭所有室外卫生间。另外,社区防护物资也并不充裕,为了减少上卫生间的次数和做到防护服最大利用,最近一这段时间,我上岗都不带水杯不喝水了。
3月9日,海滨城社区临时党支部官湖郡工会党小组成立了,我虽是民进会员,有幸成为工会志愿者,这里要小自豪一下。这时的工作时间已改成两班倒的无缝对接,即上午8:30-13:00,下午13:00-17:30。我每天能喝到水的时间至少又被推迟1小时。
3月10日,一大批来自云南省人民政府捐赠的萝卜、菠菜等生活物资运抵社区,我和其他志愿者及部分社区工作人员搬卸蔬菜、分装并且按照名单分到各小区。干完这些活儿,我们的头发被汗水湿透,7个多小时滴水未进,饥肠辘辘,站在广场上,看到小区内的万家灯火,心里安静而温暖。
坚持就是胜利
3月11日下午,又收到一批来自外地捐赠的鱼和鸡,需要快速分发到居民家中。前日分发蔬菜时,由于个别群众不了解情况,晚上在网格群里用很激烈的语言针对我们,当时委屈到要哭。今天社区很快调整工作方案,确定分配原则,大家分工配合调取名单、通知、分装、联系等工作,速度加快了很多。一些居民领完物资,笑着向我们致谢,说我们辛苦了。其实,在我心里,付出再多的辛苦都不要紧,只要居民能满意,也希望得到他们的理解。小区封闭已经一个多月了,都说三月小阳春,室外阳光明媚,春回大地,可是居民还是不能出来,我们还要继续值守,做好保供。坚持,胜利就在看得见的前方!
这场疫情,常常刷新我的认知。与十七年前SARS病毒比起来,它绝不仅仅是历史的重演。在一场突如其来的重大公共卫生事件面前,整个国家的行动力这么强大,真可谓“人心齐,泰山移”,让我充分认识到我们国家强大的力量!习近平总书记考察湖北武汉新冠肺炎疫情防控工作时强调,抗击疫情有两个阵地:一个是医院救死扶伤阵地,一个是社区防控阵地。我相信,我们这群在社区坚守的志愿者,一定会交上一份优异的抗击疫情答卷。
(单敏,民进武汉市委会机关干部)